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2022年8月 5日 (金)

TOPICS 事例から学ぶトラブル予防と早期解決の方略 ⑤

続く:

4) 小括

 闇雲に診療拒否することは問題であるが、患者側が応招義務について過度な要求をしてくるケースも増加しており、応招義務を拡大解釈して、患者を抱え込むことは、精神的な負担を強いられるばかりか、よりよい歯科医療の提供の妨げとなる。

 基本的には、患者と真剣に向き合って接しつつも、必要に応じて、適切な医療機関への転医指示を行い、それでも迷惑行為などがあれば、速やかに警察や弁護士に相談する。

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